Condiciones de servicio

Condiciones de uso

Gracias por utilizar nuestros productos y servicios (“Servicios”). Los Servicios son proporcionados por Social Services LLC, +1 855-848-9812. Al acceder a este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso del sitio web, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.

Licencia de uso

Se concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales (información o software) del sitio web de Twicsy únicamente para visualización transitoria personal y no comercial. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia, usted no puede:

  • modificar o copiar los materiales
  • utilizar los materiales para cualquier propósito comercial o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial)
  • Intentar descompilar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software contenido en el sitio web de Twicsy.
  • eliminar cualquier copyright u otras notaciones de propiedad de los materiales; o
  • transferir los materiales a otra persona o “duplicar” los materiales en cualquier otro servidor.

Esta licencia terminará automáticamente si usted viola alguna de estas restricciones y Twicsy podrá rescindirla en cualquier momento. Al finalizar la visualización de estos materiales o al finalizar esta licencia, deberá destruir cualquier material descargado que se encuentre en su posesión, ya sea en formato electrónico o impreso.

Prohibición estricta de uso comercial

Twicsy ofrece sus servicios exclusivamente para uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibido cualquier uso comercial de nuestros productos o servicios. Para garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables y proteger a nuestros usuarios, aplicamos estrictamente los siguientes términos:

  1. Usted acepta no utilizar nuestros productos o servicios con ningún fin comercial. Esto incluye, entre otros:
    • Promocionar o publicitar cualquier negocio, producto o servicio.
    • Generar ingresos o ganancias
    • Obtener cualquier forma de ventaja comercial
    • Influir en clientes potenciales o socios comerciales
  2. No deberá utilizar ningún indicador de influencia en las redes sociales obtenido a través de nuestros servicios (incluidos, entre otros, seguidores, me gusta, vistas o comentarios) para representar su influencia o importancia en ningún contexto comercial.
  3. Usted reconoce que el uso de métricas de redes sociales falsas o infladas artificialmente para cualquier propósito comercial puede constituir una práctica injusta o engañosa según las leyes aplicables.
  4. Si usted es una empresa o actúa en nombre de una entidad comercial, tiene expresamente prohibido utilizar nuestros servicios.
  5. Twicsy se reserva el derecho de terminar los servicios inmediatamente a cualquier usuario que viole esta cláusula o cualquier ley aplicable con respecto al uso comercial de las métricas de las redes sociales.
  6. Los usuarios son responsables de garantizar que su uso de nuestros servicios cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas aquellas relacionadas con prácticas desleales o engañosas en el comercio.

Al utilizar nuestros servicios, usted afirma que comprende y acepta estos términos y que su uso de nuestros servicios será únicamente para fines personales y no comerciales.

Descargo de responsabilidad

Los materiales del sitio web de Twicsy se proporcionan "tal como están". Twicsy no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente renuncia y niega todas las demás garantías, incluidas, entre otras, las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción de la propiedad intelectual u otra violación de derechos. Además, Twicsy no garantiza ni hace ninguna declaración sobre la precisión, los resultados probables o la confiabilidad del uso de los materiales en su sitio web de Internet o relacionados de otro modo con dichos materiales o en cualquier sitio vinculado a este sitio.

Limitaciones

En ningún caso Twicsy o sus proveedores serán responsables de ningún daño (incluidos, sin limitación, los daños por pérdida de datos o ganancias, o debido a la interrupción del negocio) que surja del uso o la imposibilidad de usar los materiales en el sitio de Internet de Twicsy, incluso si Twicsy o un representante autorizado de Twicsy ha sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de dicho daño. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones a las garantías implícitas o limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, es posible que estas limitaciones no se apliquen en su caso.

Facturación

Los pagos en Twicsy se procesan mediante el sistema seguro de PayPal o una pasarela de pago segura y verificada, sin que se introduzca información financiera confidencial a través de nuestro sitio web. El método seguro de aceptación de pagos se procesa mediante encriptación SSL. Al comprar nuestros servicios, usted acepta explícitamente que comprende y acepta claramente lo que está comprando y que no presentará una disputa fraudulenta a través de PayPal, tarjeta de crédito o institución de tarjeta de débito. Además, tiene autorización para utilizar la tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta de PayPal o cualquier otra fuente de pago utilizada para realizar la compra. En caso de un intento fraudulento de presentar una disputa o devolución de cargo, recibimos el derecho, si es necesario, de restablecer todos los seguidores y me gusta, cancelar su cuenta y/o prohibir permanentemente su dirección IP. Los usuarios reconocen que no se realizarán devoluciones de cargo, disputas o reversiones de pago antes de discutir la situación con nuestro equipo de soporte.

Revisiones y erratas

Los materiales que aparecen en el sitio web de Twicsy pueden incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Twicsy no garantiza que ninguno de los materiales de su sitio web sea preciso, completo o actual. Twicsy puede realizar cambios en los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, Twicsy no asume ningún compromiso de actualizar los materiales.

Campo de golf

Twicsy no ha revisado todos los sitios vinculados a su sitio web de Internet y no es responsable del contenido de dichos sitios vinculados. La inclusión de cualquier vínculo no implica la aprobación del sitio por parte de Twicsy. El uso de dichos sitios web vinculados se realiza por cuenta y riesgo del usuario.

Modificaciones de los Términos de uso del sitio

Twicsy puede modificar estos términos de uso de su sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Al utilizar este sitio web, usted acepta regirse por la versión vigente de estos Términos y condiciones de uso.

Ley aplicable

Cualquier reclamación relacionada con el sitio web de Twicsy se regirá por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Los Términos y condiciones generales se aplican al uso de un sitio web.

Oficina del edificio del distrito C1
209
Centro de Comercio Mundial
Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Cualquier reclamación relacionada con el sitio web de Twicsy se regirá por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Los Términos y condiciones generales se aplican al uso de un sitio web.

Apoyo

Nos esforzamos por brindarles a nuestros usuarios un soporte líder en la industria. Si tiene alguna pregunta técnica o de ventas, envíenos un correo electrónico a support@twicsy.com.

Reembolsos

Política general

Los clientes que no estén satisfechos con nuestros servicios de Me gusta, seguidores, visualizaciones o comentarios de Instagram pueden solicitar un reembolso total dentro de los primeros 30 días calendario a partir de la fecha de la compra inicial. Las solicitudes de reembolso deben iniciarse a través de nuestros agentes de atención al cliente, a los que se puede acceder por correo electrónico a support@twicsy.com.

Exclusiones

Los siguientes escenarios no son elegibles para un reembolso:

  1. Créditos gratuitos o servicios promocionales.
  2. Servicios que han sido completamente entregados y confirmados.
  3. Cuentas que han violado nuestros Términos de Servicio.

Proceso

  1. Para iniciar una solicitud de reembolso, comuníquese con nuestros agentes de atención al cliente con su número de pedido y una explicación detallada de la solicitud de reembolso.
  2. Nuestro equipo de atención al cliente revisará la solicitud y le informará dentro de 3 a 5 días hábiles si ha sido aprobada o rechazada.
  3. Si se aprueba, el reembolso se emitirá a su método de pago original, generalmente dentro de 7 a 10 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de su institución financiera.

Derecho a denegar el reembolso

Twicsy se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reembolso en las siguientes circunstancias:

  1. Cualquier intento de abusar o explotar la política de reembolso.
  2. Múltiples solicitudes de reembolso por parte del mismo cliente por el mismo o diferentes servicios.
  3. Incumplimiento de todos los términos y condiciones descritos en esta sección de Reembolsos y otras secciones de nuestros Términos de Servicio.

Directrices específicas del servicio

Una vez que se hayan entregado y confirmado por completo los me gusta, seguidores, visualizaciones o comentarios de Instagram solicitados, estos servicios no son elegibles para un reembolso. Si tiene algún problema con la entrega o la calidad de estos servicios, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda antes de que expire el período de 30 días.

Consultas

Todas las consultas relacionadas con esta Política de reembolso deben dirigirse a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a support@twicsy.com.

Al realizar una compra en Twicsy, aceptas esta Política de reembolso en su totalidad. Twicsy se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso.

Servicio

  1. Twicsy no está afiliado de ninguna manera a Instagram, Facebook ni a ningún socio externo de Instagram.
  2. Es tu exclusiva responsabilidad cumplir con las reglas de Instagram y cualquier legislación a la que estés sujeto. Utilizas Twicsy bajo tu propio riesgo.
  3. No somos responsables de tus acciones ni de sus consecuencias. No tenemos la culpa si tu cuenta de Instagram es bloqueada por cualquier motivo.
  4. Necesitamos su nombre de usuario de Instagram para obtener la información necesaria para la API de Instagram. No almacenamos, regalamos ni distribuimos de ningún modo su nombre de usuario a terceros.
  5. No se le garantiza de ningún modo el número esperado de seguidores, me gusta y visualizaciones.
  6. No podemos garantizar el funcionamiento continuo, ininterrumpido o libre de errores de los servicios.
  7. Es responsabilidad exclusiva de los clientes asegurarse de que sus cuentas estén configuradas como “públicas” durante el uso del servicio Twicsy. Cualquier interrupción del servicio relacionada con el cambio de perfil de un cliente a “privado” no dará lugar a ningún reembolso de pago por ese período de tiempo.
  8. Usted acepta que al comprar nuestro servicio, comprende y acepta claramente lo que está comprando y no presentará una disputa fraudulenta a través del procesador de pagos.
  9. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar la totalidad o parte de nuestro servicio o cualquiera de sus contenidos en cualquier momento sin previo aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad.
  10. Es su exclusiva responsabilidad verificar si los Términos han cambiado.